service
När det är fel på varan
Kort svar: Ett fel är något som var fel från början, inte vanligt slitage. Kontakta kundtjänst med bild och ordernumm...
Läs mer
Vad du bör veta om våra storleksguider
Kort svar: Varje märke har sin egen storleksguide, eftersom måtten inte är desamma mellan märkena. Använd alltid den ...
Läs mer
Vad som händer med en vara du returnerar
Kort svar: Varan kontrolleras noggrant när den kommer in till lagret. Är den oanvänd och i originalskick återbetalas ...
Läs mer
Vad du ska göra innan du returnerar
Kort svar: Kontrollera att prislapparna fortfarande sitter kvar, att varan är oanvänd, och att du har ordernumret til...
Läs mer
Hur du skapar en profil och varför
Kort svar: Med en profil kan du se dina tidigare beställningar, spara din adress och hitta ordernummer utan att leta ...
Läs mer
Vad emballaget består av
Kort svar: Paketet är valt så att varorna kommer fram oskadade och med så lite material som möjligt. Detaljerna om fö...
Läs mer
Hur du kontaktar oss om något är fel
Kort svar: Skriv till oss med ordernumret och en kort beskrivning. Gäller det en vara, skicka gärna en bild direkt, s...
Läs mer
Vad du ska veta om moms och priser i butiken
Kort svar: Priserna i butiken är inklusive moms för privatkunder. Beloppet du ser på produktsidan är det belopp som d...
Läs mer
Vad du ska veta om priser och erbjudanden
Kort svar: Priset på produktsidan är det gällande priset. Är en vara på rea, framgår det tydligt av sidan, och rean g...
Läs mer
Vad du gör om paketet inte har kommit
Kort svar: Kontrollera först spårningen och din bekräftelsemail. Är paketet registrerat som levererat men har inte dy...
Läs mer
Vad du bör veta innan du beställer första gången
Kort svar: Kolla alltid storleksguiden i centimeter, se på fraktvillkoren, och köp ett plagg av en ny modell innan du...
Läs mer
Hur du hittar ordernumret
Kort svar: Ordernumret står i bekräftelsemejlet du fick när du beställde det. Det står också på fakturan i paketet oc...
Läs mer
