service

När det är fel på varan

Kort svar: Ett fel är något som var fel från början, inte vanligt slitage. Kontakta kundtjänst med bild och ordernumm...

Vad du bör veta om våra storleksguider

Kort svar: Varje märke har sin egen storleksguide, eftersom måtten inte är lika. Använd den guide som hör till det mä...

Vad som händer med en vara du returnerar

Kort svar: Varan gås igenom när den kommer i retur. Är den oanvänd och i originalskick återbetalas beloppet, och vara...

Vad du ska göra innan du returnerar

Kort svar: Kolla att etiketterna sitter kvar, att varan är oanvänd och att du har ordernumret. Anmäl returen innan du...

Hur du skapar en profil och varför

Kort svar: Med en profil kan du se dina tidigare order, spara din adress och hitta ordernummer utan att leta i mejl. ...

Vad emballaget består av

Kort svar: Paketet är valt så att varorna kommer fram utan skador och med så lite material som möjligt. Detaljerna om...

Hur du kontaktar oss om något är fel

Kort svar: Skriv till oss med ordernumret och en kort beskrivning. Handlar det om en vara, skicka gärna en bild med e...

Vad du ska veta om moms och priser i butiken

Kort svar: Priserna i butiken är inklusive moms för privatkunder. Det belopp du ser på produktsidan är det belopp som...

Vad du ska veta om priser och erbjudanden

Kort svar: Priset på produktsidan är det gällande priset. Är en vara på rea framgår det tydligt, och erbjudandet gäll...

Vad du gör om paketet inte har kommit

Kort svar: Kolla först spårningen och ditt bekräftelsemejl. Är paketet registrerat som levererat men inte dykt upp, k...

Vad du bör veta innan du beställer första gången

Kort svar: Kolla storlekstabellen i centimeter, titta på fraktvillkoren, och köp ett plagg av en ny modell innan du k...

Hur du hittar ordernumret

Kort svar: Ordernumret står i bekräftelsemejlet du fick när du beställde. Det står också på fakturan i paketet och i ...