Vad som händer med en vara du returnerar
Kort svar: Varan gås igenom när den kommer i retur. Är den oanvänd och i originalskick återbetalas beloppet, och varan går tillbaka i lager.
Genomgång
Varje returvara kontrolleras för användningsspår, lukt och att etiketterna sitter kvar. Se returnera, byt eller avbeställ.
Återbetalning
Är allt i ordning återbetalas beloppet till den betalningsmetod du använde. Se köpvillkor.
Om varan är använd
Är varan använd eller saknar etiketter kan vi inte ta den i retur. Då skickas den tillbaka till dig.
Tillbaka i lager
En oanvänd vara går tillbaka i lager och säljs igen. Det är därför kraven på etiketter och skick finns. Se bambuunderkläder för herr.
Hur lång tid det tar
Behandlingstiden beror på mängden returer och på hur snabbt paketet kommer fram. Du får besked när återbetalningen är genomförd. Se vanliga frågor.
Vanliga frågor
Vad händer med min returvara?
Den gås igenom för användningsspår. Är allt i ordning återbetalas beloppet och varan går tillbaka i lager.
Vad om varan är använd?
Då kan vi inte ta den i retur, och den skickas tillbaka till dig.
När får jag pengarna?
När varan är mottagen och genomgången. Beloppet går till den betalningsmetod du använde.
