bambus
Emballaget din order kommer i
Kort svar: Kläder skickas i en påse eller en kartong, beroende på hur mycket du beställer. Spara förpackningen tills ...
Läs mer
När en vara kommer tillbaka
Kort svar: Anmäl dig för besked på produktsidan. Det är det enda sättet att få veta samma dag som varan är tillbaka, ...
Läs mer
När en vara är slutsåld
Kort svar: Välj en annan storlek eller färg i samma modell, eller anmäl dig för besked när varan kommer tillbaka. Vän...
Läs mer
Ändring av adressen efter beställning
Kort svar: Skriv till butiken direkt och ange ordernummer och den rätta adressen. Är paketet redan packat kan adresse...
Läs mer
Så följer du din order
Kort svar: Du får en orderbekräftelse direkt och ett avsändningsmejl med ett spårningsnummer när paketet har skickats...
Läs mer
Leverans till utlandet
Kort svar: Inom EU finns ingen tull och ingen extra moms vid gränsen, och priset i varukorgen är det totala priset. L...
Läs mer
Leverans till ombud
Kort svar: Paketet skickas till ett ombud nära dig, och du får ett meddelande när det finns att hämta. Du har vanligt...
Läs mer
Leverans i Danmark
Kort svar: Välj mellan leverans till dörren och leverans till ett ombud. Ombud är oftast billigast och har längre öpp...
Läs mer
Så anmäler du en reklamation
Kort svar: Skriv till butiken med ordernummer, en bild på felet och en kort beskrivning av när det uppstod och hur må...
Läs mer
Vad som gäller för retur av underkläder
Kort svar: Underkläder kan i många butiker bara returneras i oöppnad förpackning. Öppnar du paketet faller returrätte...
Läs mer
Ångerrätt på kläder
Kort svar: Vid nätköp inom EU har du minst fjorton dagars ångerrätt från den dag du får varan, och du behöver inte an...
Läs mer
Byte till en annan storlek
Kort svar: Anmäl bytet till butiken, skicka tillbaka varan och beställ rätt storlek. I praktiken är ett byte en retur...
Läs mer
