Ångerrätt på kläder
Kort svar: Vid onlineköp i EU har du minst fjorton dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange något skäl.
Vad rätten täcker
Du kan ångra köpet utan att förklara varför. Fristen löper från den dag varan levererats, inte från beställningsdatumet. Tar du emot flera varor i en order löper fristen från den sista.
Vad du får göra med varan
Du får undersöka den som du hade gjort i en butik. Prova kläderna, ja. Använda dem, nej. Använder du varan utöver det kan butiken sätta ner beloppet. Se bambuskläder dam.
Så gör du
Meddela butiken innan fristen löper ut och skicka tillbaka varan inom ytterligare fjorton dagar. Se bambuskläder herr och bambusunderkläder för herr.
Vanliga frågor
Gäller det även reavaror
Ja, ångerrätten gäller oavsett pris.
Hur är det med underkläder
Av hygieniska skäl kan särskilda regler gälla. Läs butikens villkor.
När får man pengarna tillbaka
Senast fjorton dagar efter att butiken tagit emot varan.
