Så hittar du din order igen
Kort svar: Orderbekräftelsen skickas på mejl direkt. Kan du inte hitta den, kolla skräpposten och sök på butikens namn i din inkorg.
Orderbekräftelsen
Den skickas automatiskt när ordern är genomförd. Den innehåller ordernumret du behöver vid kontakt.
Kolla skräpposten
Automatiska mejl hamnar ofta i skräpposten första gången. Sök på butikens namn i hela inkorgen.
Leveransmejlet
När paketet skickas får du ett nytt mejl med spårningsuppgifter.
Vid retur
Du behöver ordernumret i returportalen. Se retur och byte.
Kontakta kundservice
Kan du inte hitta ordern, kontakta kundservice med den mejladress du beställde med. Se vanliga frågor.
Villkoren
De fullständiga villkoren står i köpvillkoren.
Se utbudet
Se hela sortimentet i bambukläder till dam.
Spara mejlet
Orderbekräftelsen är den enklaste vägen tillbaka till ordern, och den innehåller allt kundservice behöver. Spara den tills varan är provad och behållen. Se köpvillkoren.
Vanliga frågor
Var hittar jag mitt ordernummer?
I orderbekräftelsen som skickas på mejl direkt.
Jag har inte fått något mejl
Kolla skräpposten och sök på butikens namn i inkorgen.
Vad behöver jag till en retur?
Ordernumret och den mejladress du beställde med.
