Så returnerar du en vara
Kort svar: Returen sker via returportalen, där du följer stegen och får en QR-kod eller en etikett att skriva ut. Det kostar ett fast belopp per retur.
Använd returportalen
Börja i returportalen och följ stegen. Se retur och byte.
QR-kod eller etikett
I Danmark returneras med GLS, antingen med en QR-kod eller en etikett du själv skriver ut.
Priset
Det kostar 39 kronor att returnera en vara eller en order. Beloppet dras från återbetalningen.
Prova gärna varan
Förseglingen får brytas, så att du kan prova plagget. Underkläder provas utanpå dina egna.
Status på returen
Har du redan skapat en retur kan du följa status i portalen.
Byte i stället
Passar storleken inte kan du byta i stället för att returnera. Se köpvillkoren.
Undvik returen
Mät efter tabellen innan du beställer. Se storleksguiden.
När du ska returnera
Ångrar du köpet gäller de frister som står i köpvillkoren. Skapa returen i god tid i stället för att vänta till sista dagen. Se köpvillkoren.
Vanliga frågor
Vad kostar det att returnera?
39 kronor per retur. Beloppet dras från återbetalningen.
Hur skickar jag paketet?
Med GLS, antingen med QR-kod eller en etikett du själv skriver ut.
Får jag prova plagget?
Ja. Förseglingen får brytas, och underkläder provas utanpå dina egna.
