Vad du bör veta innan du returnerar underkläder

Kort svar: Underkläder får provas, men bara utanpå dina egna underkläder. Förseglingen får brytas, och varan ska skickas tillbaka i samma skick som när du tog emot den.

Prova utanpå dina egna underkläder

Underkläder provas utanpå dina egna underkläder av hygieniska skäl. Det gäller trosor, kalsonger och bh på samma sätt. Du kan ändå känna om midjan sitter rätt, om benöppningarna stramar och om tyget känns bra. Det räcker för att bedöma storleken utan att varan har legat direkt mot huden.

Förseglingen får brytas

Förseglingen får gärna brytas, så att du kan ta fram varan och prova den. Du behöver alltså inte bedöma underkläderna genom påsen. Var bara försiktig när du öppnar, så att varken tyg eller etiketter skadas. Hur en retur går till steg för steg står under retur och byte.

Samma skick som vid mottagandet

Varan ska vara i samma skick som när du tog emot den. Tvättade eller använda underkläder kan inte returneras. Därför är det en bra regel att vänta med att tvätta nya underkläder tills du är säker på att de ska stanna. Prova, bestäm dig och tvätta först efteråt.

Spara förpackningen

Behåll påsen och etiketterna tills du är säker på att varan stannar hos dig. Det gör det lätt att packa ner den prydligt igen om storleken inte passar. Klipp inte av etiketterna direkt, även om de kliar lite. De kan tas bort när beslutet väl är fattat.

Varför regeln finns

Underkläder kan av hygieniska skäl inte säljas vidare om de har burits direkt mot huden. Det är skälet till regeln om att prova utanpå. Den skyddar också dig, eftersom du kan vara säker på att de underkläder du tar emot inte har provats av någon annan före dig.

Mät i stället för att gissa

De flesta returer av underkläder beror på storleken. Mät höftvidd och midjevidd innan du beställer, och jämför med tabellen för det märke du köper från. Storlekar varierar mellan märken, så din vanliga storlek är inte alltid den rätta. Se storleksguiden.

Tänk på passformen

Trosor ska sitta tätt utan att skära in vid låren eller midjan. Sitter resåren för hårt lämnar den märken, och är den för lös glider trosan. Känn efter när du provar utanpå om du kan röra dig fritt. Se modellerna i bambu trosor och välj den form du brukar trivas med.

Se sortimentet

Är du osäker på vilken modell som passar dig kan det hjälpa att se hela sortimentet samlat innan du beställer. Då kan du jämföra skärning, midja och benlängd i lugn och ro. Du hittar modellerna i bambu underkläder för dam, där varje vara har sin egen beskrivning och storlekstabell.

Villkoren

Returportalen guidar dig genom varje steg, men det är bra att känna till de fullständiga villkoren innan du skickar i väg något. Där står vad som gäller för underkläder och hur returer hanteras i allmänhet. Allt detta finns samlat i köpvillkoren, som gäller för alla beställningar.

Välj rätt från början

Den bästa returen är den du aldrig behöver göra. Ta dig tid att mäta, läs produktbeskrivningen och välj efter hur underkläderna ska sitta i vardagen. När du har hittat en storlek och en modell som passar, skriv upp dem. Då blir nästa beställning både enklare och snabbare för dig.