Vad du bör veta innan du returnerar underkläder
Kort svar: Underkläder får provas, men bara utanpå dina egna. Förseglingen får brytas, och varan ska returneras i samma skick som du tog emot den.
Prova utanpå
Underkläder provas utanpå dina egna av hygieniska skäl. Det gäller både trosor, underbyxor och bh.
Förseglingen
Förseglingen får brytas, så att du kan prova varan. Se retur och byte.
Samma skick
Varan ska vara i samma skick som vid mottagandet. Tvättade eller använda underkläder kan inte returneras.
Spara emballaget
Behåll påsen och etiketterna tills du är säker på att varan stannar.
Mät i stället
De flesta returer kan undvikas genom att mäta. Se storleksguiden.
Se utbudet
Se modellerna i bambu underkläder till dam.
Villkoren
De fullständiga villkoren står i köpvillkoren.
Varför regeln finns
Underkläder kan av hygieniska skäl inte säljas vidare om de burits direkt mot huden. Därför gäller regeln om att prova utanpå. Se köpvillkoren.
Välj rätt från början
De flesta returer av underkläder beror på storleken. Mät höftvidd och midjemått innan du beställer. Se bambutrosor.
Vanliga frågor
Får jag prova underkläder?
Ja, men bara utanpå dina egna underkläder.
Får förseglingen brytas?
Ja. Den finns för att du ska kunna prova varan.
Kan tvättade underkläder returneras?
Nej. Varan ska vara i samma skick som vid mottagandet.
