Retur steg för steg
Kort svar: Anmäl returen före fristen, packa varan som den kom, bifoga ordernumret och spara kvittot för avsändningen tills pengarna är tillbaka.
De fyra stegen
Först anmäler du returen till butiken innan fristen löper ut. Därefter packar du varan med alla etiketter och emballage. Sedan skickar du den med den anvisade returetiketten. Till sist sparar du kvittot.
Vad kvittot är till för
Det är ditt bevis på att paketet är avsänt. Går paketet förlorat på vägen är det kvittot som avgör ärendet. Spara det tills beloppet är tillbaka på kontot. Se bambuskläder dam.
Hur lång tid det tar
Butiken har typiskt fjorton dagar på sig att återbetala från att de mottagit varan. Se bambuskläder herr och bambusunderkläder för herr.
Vanliga frågor
Ska man betala returfrakten
Det beror på butikens villkor. Läs dem innan du beställer.
Vad om etiketterna är avklippta
Då kan butiken avvisa eller sätta ner beloppet.
Går det att returnera en del av en order
Ja, ange vilka artikelnummer som skickas tillbaka.
