Vad en retur kostar

Kort svar: Returfrakten, om butiken inte betalar den, plus tiden det tar att packa och lämna in. Det är sällan gratis, men det är billigare än att behålla något som är fel. Räkna med båda delarna när du bedömer om en retur är besväret värd.

De två kostnaderna

Returfrakten är den synliga kostnaden, om butiken inte betalar den. Tiden för att hitta emballage, skriva ut en etikett och lämna in paketet är den dolda. Tillsammans är det oftast ett mindre belopp än varans värde, och därför är det nästan alltid bättre att skicka tillbaka något som är fel än att behålla det.

Returfrakten

Vem som betalar returfrakten beror på butiken. Vissa betalar den, andra låter kunden göra det. Läs villkoren innan du beställer, och kolla om det ligger en etikett i paketet eller om du själv måste skapa en. Det är en uppgift som är lätt att missa tills du står med paketet i handen.

Den dolda tiden

Tid är inte gratis. Du behöver packa varan ordentligt, helst i originalförpackningen, skriva ut eller hämta en etikett och ta dig till ett inlämningsställe. Det tar inte lång tid, men har du flera varor som ska tillbaka läggs det ihop. Avsätt tid för det, så att du inte skjuter upp det tills fristen nästan har gått ut.

När du ändå bör returnera

Skicka tillbaka varan när plagget inte passar, när tyget inte är som du förväntade dig eller när du har beställt två storlekar med vilje. Ett plagg som inte används kostar hela sitt pris utan att ge något tillbaka. Se bambukläder för män om du vill hitta en annan storlek eller modell.

Så minskar du antalet returer

Mät ett plagg som du redan har och som sitter bra, och jämför med storlekstabellen innan du beställer. Det är den enda metoden som verkligen fungerar. Ta reda på dina egna mått så att du slipper gissa. Se bambukläder för kvinnor och bambukalsonger för män och jämför storlekar.

Underkläder kräver extra uppmärksamhet

Kontrollera villkoren innan du beställer underkläder. Öppnade eller använda varor kan ofta inte skickas tillbaka av hygienskäl, och det gör det extra viktigt att få storleken rätt första gången. Läs storlekstabellen noga, och ta inte bort förpackning eller etiketter förrän du är säker på att varan passar.

Ångerrätt vid nätköp

Vid nätköp inom EU har du minst fjorton dagars ångerrätt. Fristen räknas normalt från den dag du tar emot varan, men detaljerna står i butikens villkor. Lägg in en påminnelse i kalendern om du är osäker, så att du inte missar fristen och slutar med att behålla något du inte använder.

Vad det kostar att behålla något som är fel

Ett plagg som inte passar kostar hela sitt pris, även om det aldrig kommer till användning. Det priset är oftast högre än returfrakten och tiden för att lämna in paketet. Därför är det billigare att skicka tillbaka varan än att låta den ligga i garderoben och hoppas att du en dag vill använda den.

Så avgör du om det är värt besväret

Jämför returfrakten och din tid med varans pris. Är varan dyr och passar inte är svaret nästan alltid att du ska skicka tillbaka den. Är varan billig och returfrakten hög kan du fundera på om den går att använda till något annat innan du bestämmer dig slutgiltigt.

Vanliga frågor

Vem betalar returfrakten?

Det beror på butiken. Vissa betalar returfrakten, andra låter kunden göra det. Läs villkoren innan du beställer, så att du vet vad en eventuell retur kommer att kosta dig.

Är det billigare att behålla något som inte passar?

Nej. Ett plagg som inte används kostar hela sitt pris utan att ge något tillbaka, och det är oftast mer än returfrakten och tiden för att lämna in paketet.

Hur lång tid har man?

Minst fjorton dagars ångerrätt vid nätköp inom EU. Fristen räknas normalt från den dag du tar emot varan, men kontrollera alltid butikens villkor för exakta detaljer.

Hela utbudet finns hos Bambu-Kläder.se.